促进民营企业发展促进条例？

一、促进民营企业发展促进条例？

据浙江省人大法制委员会主任委员丁祖年介绍，《条例》草案在修改完善过程中累计征求意见达1200余人次，搜集修改意见1500余条，真正做到了广纳民意，积极回应民企诉求。比如，有企业家表示，民营企业不需要特殊优待，只需要一个公平的市场环境。《条例》首先规定了坚持竞争中性原则，保障民营企业与其他所有制企业依法平等使用资源要素，公开公平公正参与市场竞争。丁祖年说：“打破各种‘卷帘门’‘玻璃门’‘旋转门’，明确市场准入负面清单以外的行业、领域、业务等，民营企业均可依法平等进入。支持和鼓励民营资本参与国企混改，除国家另有规定外允许民营资本控股。”

针对民营企业反映集中的信贷公平问题，《条例》规定金融机构在贷款利率、贷款条件、工作人员尽职免责方面不得对民营企业设置不平等标准和条件。对此，正泰集团董事长南存辉表示，《条例》的出台打破了所有制歧视，将有效破解民营企业的融资贵、融资难问题。南存辉说：“过去一般国企的银行贷款利率是基准利率下浮10%，民企有上浮，十几二十几甚至更高。所以民企贷款不仅需要市场抵押，还要求其法人签订个人连带的责任保证的合同。《条例》强调，银行业金融机构对不同所有制市场主体的贷款利率、贷款条件应当保持一致，将为民企建立更公平的融资环境。”

民营企业合法权益和民营企业家人身财产安全问题一直广受关注，对此，《条例》作出了一系列规定，包括禁止以刑事手段处理不涉嫌犯罪的经济纠纷、禁止向民营企业摊派费用、禁止拖欠民营企业账款等。此外，《条例》还对政府的行为诚信作出规定。丁祖年介绍：“规定行政机关应当保持政策的连续和稳定，依法作出的政策承诺以及依法订立的合同，不得以政府换届或者领导人员更替等为由违约毁约。”

此外，《条例》就民营企业境外投资、人才引进、风险防范等方面提供了制度支撑。比如，针对民营企业引进和留住人才难的问题，《条例》规定放宽了民营企业在土地使用方面的限制。丁祖年表示：“允许符合条件的民营企业利用其存量工业用地按照国家有关规定建设企业人才公寓等办公生活配套设施。”

据介绍，《浙江省民营企业发展促进条例》是全国第一部促进民营企业发展的省级地方性法规，将于2月1日起实施，它的通过也是浙江省十三届人大三次会议最重要的亮点。许多浙江的民营企业家深受鼓舞，万事利集团董事长屠红燕说：“像寒冷冬天的一把火，烧暖了我们民营企业家的心。有这样的态度，我作为浙江的民营企业家，感到很自豪、很幸福。”

在南存辉看来，《条例》的颁布最大意义在于，它不是一项政府的政策，而是人大通过的一项实实在在的法律，民营企业发展环境的提升将有力保护和促进民营企业的健康发展。南存辉说：“这充分体现了真正对民营企业的重视、关心、支持，打造市场化、法制化、国际化的营商环境的信心，给我们民营企业家们吃上一颗大大的定心丸。”

《浙江省民营企业发展促进条例》对民营企业建立现代企业制度、合法合规经营方面也作出要求。娃哈哈集团董事长宗庆后表示，《条例》出台为民企保驾护航，下一步民营企业自身也应该练好内功、自强自立。“我们制定法律法规条例的人比较接地气，几乎所有民营企业所碰到的问题与困难都谈到了，而且都提出了解决的办法、解决标准。无论是银行的贷款难，还是利息不标准，方方面面都提到了。这个《条例》认真执行的话，确实会鼓励民企技术发展的信心。尽管政府鼓励支持保护民营企业发展，但我们自己确实也要自立，要规范企业的管理。

二、什么是促进就业企业？

企业是生产经营场所最大的处境了劳动力的发展，所以是促进就业的主体。

三、促进大数据发展行动纲要？

以下是促进大数据发展的行动纲要：

1. 推进信息基础设施建设。加强宽带网络、云计算、物联网等信息基础设施建设，提高数据传输和存储能力。

2. 加强数据安全保障。建立健全数据安全管理体系，加强数据安全技术研发和标准制定，保障数据的安全、可靠、可控。

3. 推进数据开放共享。制定数据开放共享政策，建立数据共享平台，促进各领域数据共享和交流，提高数据利用效率。

4. 培育大数据产业。鼓励企业和机构加大对大数据产业的投入，加强人才培养和技术创新，推动大数据产业发展。

5. 推进数据治理。建立数据治理机制，加强数据采集、整合、分析和应用，推动数据驱动的治理和决策。

6. 加强国际合作。加强国际交流与合作，推动国际大数据标准的制定和推广，促进全球范围内的数据共享和合作。

以上是促进大数据发展的行动纲要，通过这些措施可以推动大数据产业的发展和应用，提高经济社会发展的效率和质量。

四、促进数据安全与发展举措？

促进数据安全与发展的举措包括：加强数据保护法律法规的制定和执行，提高公众的数据安全意识和保护能力，加强数据安全技术研发和应用，加强数据风险评估和监测，建立健全数据安全应急体系，加强国际合作和信息共享等。这些举措能够有效保障数据安全，促进数据的合理、安全、高效使用，推动数字经济的发展。

五、国家统筹什么促进数据安全？

《数据安全法》明确指出，国家统筹发展和安全，坚持以数据开发利用和产业发展促进数据安全，以数据安全保障数据开发利用和产业发展。

国家实施大数据战略，推进数据基础设施建设，鼓励和支持数据在各行业、各领域的创新应用。

省级以上人民政府应当将数字经济发展纳入本级国民经济和社会发展规划，并根据需要制定数字经济发展规划。

六、企业如何促进自主创业？

1.营造良好自主创业环境。自主创业的企业多是小微企业，实力较弱，时刻面临生存考验，迫切需要扶持。政府应为自主创业提供帮助，营造良好自主创业环境：建立和完善自主创业扶持政策，为自主创业提供便利；进一步简化企业注册登记程序，减免各类费用；对营业税和所得税等，给予一定的减免优惠；对创业企业的员工招聘、测评和培训等，提供免费或优惠服务；为自主创业者提供通畅甚至单独的社会保险参保渠道，解除他们的后顾之忧。有条件的地方应设立创业保障机构，专司保障创业企业的合法权益。

2.提供小额担保贷款。研究显示，金融支持和配套措施对自主创业的成功率影响最为显著。但自主创业风险较大、信誉较低，又缺乏合适的抵押物和担保，通常很难获得银行的贷款和其他资金来源。有关部门应加大对自主创业的金融支持力度，通过提供小额担保贷款和降低自主创业贷款门槛等，为自主创业提供资金扶持。对于一定金额以下的贷款项目，应允许创业者免于担保或降低担保比例。有条件的地方可以直接提供各种贷款项目，解决小企业的创业启动资金和流动资金问题。

3.实施创新项目计划。可以设立专门项目，或者实施以创业企业为对象的政府采购政策，以解决创业企业的市场进入问题。对重点创业群体如留学归国人员和大学毕业生，可以设立自主创业支持项目，由国家或地方政府择优资助。在扶持青年创业方面，可借鉴有关国家的做法，设立青年创业专项计划。例如，英国王子基金开展的青年创业计划，通过联合企业界和社会力量为青年创业提供咨询和资金、技术和网络支持，平均每年帮助5000名英国青年创业，创业成功率在60%以上。

4.建立自主创业教育培训体系。调查表明，七成以上的创业者需要创业培训，九成以上的大学生认为创业教育对创业很有帮助。可借鉴瑞典等国家的成功做法，将创业教育纳入初中、高中、大学直到研究生的整个教育体系之中。对已经实施创业教育的学校，在内容和形式上改革创新，加强自主创业课程建设和创业教育管理，提高学生创业能力。加强高等院校与职业培训机构的合作，创建互动开放的创业教育和培训模式。对于农民创业者，除利用职业院校等正规教育机构外，还可创办各种专门培训班，对其进行创业技能培训。

5.培育全民创业精神。加强创业精神、创业文化宣传教育，增强全民的创业意识，让更多人参与到创业中来。各类媒体应广泛宣传促进创业的政策和创业成功者的事迹，营造良好社会舆论环境。引导大学毕业生家长转变观念，正视子女的自主创业行为，在精神甚至资金上支持子女。在全社会形成科学的自主创业意识，推动自主创业成为劳动者就业的重要选择。

七、如何弘扬企业文化促进企业发展？

建设企业文化可以理解为是隐性文化的文字化、系统化、最优化，是对企业文化的“文的设计”及“化育的实施”。类同于文化的“文治教化”的本意。企业文化建设的三步曲：企业文化盘点→企业文化设计→企业文化实施。

第一步 企业文化盘点（识别与诊断）

要成功地进行企业文化的建设工作，首先要深入了解企业文化的现状。通过对公司企业文化历史进行梳理，对企业文化资源进行盘点，从企业文化存在的问题入手，以问题为导向，透过现象看到本质，形成渐进式的系统解决方案。盘点的主要方法是：调查问卷、访谈、座谈会、观察总结、文件搜集及分析等。

（1）识别现有文化：可以按照物质层→制度层→精神层的顺序可进行识别：①物质环境（绿化环境、建筑物、办公室、店面、标志和宣传标语等）；②员工的仪容仪表、精神风貌、工作状态、工作氛围；③产品与设备；④技术水平；⑤人力资源；⑥市场及销售；⑦战略、组织及规章制度；⑧企业文化的口头描述及书面素材；⑨优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验；⑩习俗、仪式、内刊、网站、文体活动等。

（2）诊断存在问题：文化诊断做什么？文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的提升方向（或改进方向），确定当前的企业文化在在观念和行为等方面存在的差距。主要思路是：

①所在企业的企业文化现在是什么样子，为什么会拥有现在这样的一个企业文化？

②现在的企业文化出现了什么样的问题。各种理念是不是合理的，是不是适合企业的未来发展需要（能否促进企业竞争力的提升）？

③企业的形象、制度及行为与企业所要反映的价值观、理念、企业精神等是不是一致的？

④根据当前的现状，企业文化应该如何去建设，如何去实施？如何测评、监督企业文化的运行状况？今后在企业文化的建设过程中应该注意一些什么？

第二步 企业文化设计（提炼与提升）

对企业文化的设计要本着对企业原有文化本来面貌的尊重、在企业原有文化的基础上进行提炼和提升（创新）。

（1）设计的主要过程

①现有优秀文化元素的提炼：系统总结、挖掘、提炼现有企业文化资源优势；不图一劳永逸、完美无缺，但求真实客观、平实有用。

②与公司战略发展相悖文化元素的剔除：文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新”的过程。要审视现有文化，弄清楚哪些不符合公司未来发展的需要，哪些与公司未来的发展一致，弘扬优秀的，剔除不良的。

③适应市场竞争导入先进文化元素：本着适应未来竞争的要求，满足企业实现“战略实施”的需要，为企业引入新的文化元素，建设适合市场竞争、战略转变的新文化。

（2）设计的主要内容

精神理念提炼（MI）→规章制度完善（BI）→物质形象设计（VI）。我们也可以这样理解，企业文化方案设计过程就是企业CIS系统建设的过程。只是企业的形象设计（VI）环节弱化，可由专门的广告公司进行此项工作。

Ⅰ精神理念提炼

通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。

①企业理念的提炼原则

A、尊重现实。企业理念来源于企业实践，是企业实践的凝练和升华。因此，理念的设计应尊重企业历史价值观的现状和个性特色。

B、超越现实。对于企业理念的提炼要站在历史的高度、时代的高度，充分吸收当代社会最先进的文化思想观念，而且要能够把握社会前进的脉搏，预见企业未来的发展趋势。

C、系统性原则。企业理念是一个系统，要强调各个理念之间不要冲突，可操作性要强。

D、艺术化原则。企业理念在一定程度上起到激励员工的作用，也是对外宣传的载体，因此，其艺术性不能忽视。语言要简洁、精炼，富于感染力和影响力，易于传播，便于记忆。

E、个性化原则。基本杜绝直接使用“团结、求实、奋进、创新”这种词汇，它缺乏个性。中国企业的理念当中，有37%以上有“团结”，似乎中国不太团结，谁都用这个理念，对企业来说，就没有个性色彩。国外一些企业理念确实让人感觉过瘾。盾豪，“自豪地超越”。还有，“干毛巾里拧出一把水”，“每一个人就是公司”，给人耳目一新的感觉。

八、“制度化管理更能促进企业发展”还是“人性化管理更能促进企业发展”？

这道题，有很多朋友打着打着，就会开始变成讨论制度化管理更好还是人性化管理更好，开始在辩论场上罗列自己的优点和对方的缺点。当然，这也是一条思路，“谁更好”和“谁更能促进企业发展”是有概念上的重合的，但如果一直或者只是沿着这条思路打下去，不但场面不好看，还会有偏颇之嫌。请打这场比赛的小伙伴们注意这个误区。

那么什么叫“更能促进企业发展”呢？

对制度化一方来说，更多是要偏向强调制度化系统、权威，直接规定着企业的正常运作流程，它不仅是促进企业发展，也更能确保企业发展，是企业发展的定海神针。

对人性化一方来说，就需要“走质不走量”，这句话的意思是：第一点要纠正一般人对企业中规章制度为王的既定印象；第二点要强调，制度的作用是有限的——企业发展，制度是必不可少的，但是制度仅仅是保证企业生存，要谈发展，还是得靠企业文化建设、教育培训、团队凝聚力等人性化管理方式。有一句话说：人管人累死人，制度管人管住形，文化管人管住魂。

我打过类似辩题，当时持方是制度化管理一方。对“制度化管理”的剖析如下。

定义：我方把人性化管理定义为注重人性要素，把制度化管理定义为以制度“规范”为手段执行工作，且强调二者都是以人为本的管理手段，其行为主体也都是人。

优势：是能有效组织集体协作行为的管理方式；制度能保证公平，奖罚都有分明规定；企业管理必须确保员工做事的范畴，才能有条件去谈人性化管理。

• 底线：当今企业管理都是建立在以人为本的基础上的，以人为本不等于人性化管理，以人为本是制度化管理和人性化管理共有的特性。企业的制度，一定是公司上下都认同且认为合理的。
• 【这一点极其重要】

名词解释：

以人为本：科学发展观的核心，指以人为价值的核心和社会的本位，把人的生存发展作为最高的价值目标，一切为了人，一切服务于人。

【论点】

1.制度创新是企业增强核心竞争力的重要途径，也是激发员工创造性开展工作的有效管理措施之一。制度是不断完善的、不断贴合生产需求的，为制度创新留有余地，也是制度化管理的要素之一。

2.制度具有严肃性和权威性，杜绝特殊化，以便形成人人遵守制度、维护制度，以便高效发展运行企业的良好氛围。

3.制度化管理再企业治理中强调的是依法治企，在管理过程中事事处处人人都有合理规章制度的约束。诚然，当前绝大部分企业的制度化管理仍有不完善的地方，此时就需要人性化管理作为辅助，使得制度的可操作性或效率等因素更高。但请注意，最终，还是以制度化管理作为根本形式的体现。

4.制度对于人具有很好的约束作用，其目标是促进企业的整体优化，包括企业的有形资源和无形资源。企业管理的精髓在于科学合理的制度机制的形成，它的形成规范了处于机制中的各种人类的行为模式，在这种制度化管理下，员工普遍会采取符合安全生产需求的、有益于企业和自身的行为，直接促进企业的良性运转。

5.企业用制度规范员工行为，员工则根据这项契约来处理各项制度，而不是凭感觉、凭猜测。这样就能使企业行为更加规范、标准、透明、高效。

6.制度化管理便于员工更快掌握工作技能，使员工更清晰明了的知道自己要做什么。

7.奖惩方面，规范的制度本身就有良好的信任支撑，最大程度地体现了管理的公平公正，使得员工做事有迹可循，有据可查。

8.腐败产生的根源是对权力失去约束导致的，所以一定要用制度化管理对其加强监督，从源头上防治腐败发生——这是人性化管理做不到的。

【自由辩问题】

请问国家颁布《新安全生产法》，各个企业都遵照执行，这是否更能促进企业发展？这是制度化管理还是人性化管理？

人性是抽象且千变万化的，在执行工程工作时，如何统一人性？工作时该听从谁的人性？任何人都有思想松懈和疏忽大意的时候，如果这个时候以人性为先，要这么完成精细或危险系数高的工作？

【防守】

• 制度的滞后性（大致意思是制度制定出来的时候，事情已经发生完了，已经造成某种后果了）（1）制度的滞后性从另一方面证明了：制度是经过千锤百炼、万千思考、无数实践后得出的科学成熟的结论和体系，相比于人性化管理的飘忽不定，制度化管理更加直接可靠（2）我方认为滞后性是人性化管理和制度化管理都一定程度上存在的问题
• 没有绝对完善的制度请对方辩友不要因噎废食。法律也没有彻底完善的那一天，那么我们就不用法律了吗？我们的社会就不是法治社会而是人治社会了吗？法无禁止即可为，法无授权不可为。制度化管理指的是在执行工作时符合制度，而不是制度说了啥，您才去做啥，毕竟制度没有规定您办公时间必须眨眼睛，您就不眨眼了吗？我方反正是绷不住。
• 人性化管理以人为本改革开放以来，我国任何成熟科学的管理模式都是以人为本，符合科学发展观的。对方辩友，醒醒，大清亡了。
• 人性化管理是内化于心，制度化管理仅仅是外化于心严格按照制度执行，正是希望将制度内化于心，对方列举的这个目标，似乎和制度化管理有异曲同工之妙；内化于心是任何管理制度高效运行的最优方法，也是您方和我方共同努力的目标呀内化于心固然好，但从完成公司任务的角度来说，内化于心到了什么程度，终究不可把控。但是对方辩友不要担心，制度化管理是能够通过规范员工行为等方式保证企业工作产出的质量的。您方做不到的事情，我方可以保证
• 攻击制度化管理刻板僵化那我方就有点疑惑了，在您的观点中，制度化管理就是严格执行制度，所以人性化管理就是可以不严格执行制度了呗？

我的结辩原文（包括临场反应，所以有些话在这里显得没有前因后果，外加我们原辩题为“制度化管理/人性化管理更能实现安全生产，故和本题略有出入。已删除严重不符合本题目的段落，仅供参考，也请见谅）：

刚才，我方已经从法条、公司制度、实际案例等多方面，以事实论证了制度化管理在企业发展中的核心地位，但对方辩友竟然对这些证据置若罔闻，也是让我方感到非常无奈。

那么对方辩友的注意力在哪里呢？对方一直在专心致志地误解我们刻板僵化、冷冰冰、忽略人性。来，我们回想整场辩论，首先，我们从来没有否定过人性化管理的作用，第二，我方也一直在强调，制度的制定一定是以人为本的、充分考虑人的特质和需求的、可落实的，也唯有这样，才能称得上是合格的制度化。

所以我也给各位打一个预防针，如果对方辩友在一会儿结辩时大谈特谈人性光辉、可持续发展之论，请在感动之余，不要忘记，这些特质，制度化管理同样具备。

对方辩友看似咄咄逼人，实际上一直在用合格的人性化管理和一种不能称之为制度化管理的、僵化死板的管理模式做比较，实在偏颇，但没关系，我方愿意为各位进行一个公允的剖析。

尽管制度化管理和人性化管理存在表面的对立，但在本道辩题中，双方也达成了一个共识，那就是：员工是要为企业发展服务的，分歧在于，要用什么方式去让员工更好得服务。

对方辩友倡导人性化管理，那我们就来看看它的核心词汇——人性。人性的社会属性是由人的思想意识决定的，人的思想意识百花齐放、参差不齐，这对于一个创意性行业来说的确是件好事。然而如我方已然论证的，我们更应当关注的，是关乎国家、关乎社会、关乎经济、关乎民生的支柱企业，这些企业必须严谨细致、容不得半点差错、一旦有差错就会给国家和人民的生命财产造成严重损失，此时以难以统一、变幻不定的人性为主流，实在是灭顶的灾难。

这时，制度化管理利用前人经验教训总结出来的成熟制度，进行科学系统的契约性管理，保证决策经得起考验，保证员工在规范化、程序化的管理模式下形成快速的安全反应机制，也保证决策人对决策结果必须负责，从而，在最大程度上减少失误，也就直接保证了企业正确、健康发展。

诚然，有机结合两种管理模式，是我们双方的共同目标，但是，准确、高效、有保障，这些人性化管理方式相对较弱的特质，决定了在安全生产这个重大课题上，制度化管理，永远是不可动摇的、最核心的准绳。

最近频发的自然灾害在不断的迫使我们反思，哪怕是在今天这个科技发达的时代，我们仍然会时时刻刻认识到人类的渺小，我们仍然无法保证绝对的正确，但是可喜的是，企业的制度经过历史检验、千锤百炼，已然逐渐清晰，清晰到足够预防一些突发状况，足够在灾后迅速组织救援重建，足够在第一时间将损失降到最小。它是前人智慧的结晶，是前人为可持续发展呕心沥血作出的殷切叮咛，这个时候您告诉我要将这些嘱托放在次要地位，像个逆反的孩子一样要以自己的特质为判准，不要太自大了对方辩友，这句话可能有些残忍，但您方和我方都十分清楚。在安全生产的最大对手——大自然的面前，人的喜好、人的个性，永远不值一提。

九、如何有效促进企业内部沟通？

　　在人力资源管理工作中，沟通是做好人员管理的关键，良好的沟通能够激发员工工作热情和工作潜能，最大限度发挥人才的优势作用，推动企业发展。因而，企业必须重视沟通管理工作，完善沟通管理机制，有效解决企业与员工之间的各类矛盾，凝心聚力，取得更大发展。

一、企业内部沟通的主要原则

沟通，即人与人之间的思想和信息的交换，是信息的传达和广泛传播的过程。沟通是管理的重要手段。在企业管理实践中，要想实现有效沟通，企业管理者需遵循如下沟通管理原则：

1、整体原则。即，沟通之前要正确认识企业的独立性和整体性特征。企业在实际经营管理过程中有其独立性，内部任何环节或者部分发生变化，其他环节甚至整个系统都会产生连带反应。因此，企业管理沟通活动的开展必须保持一致，自上而下保障沟通价值，使沟通能够切实辅助管理措施落到实处，助力企业发展。

2、层次原则。即，沟通要保障连贯性和细分性，针对不同层级采用的沟通方式、沟通技巧和措施都应有所差别，确保沟通恰到好处，目标明确，能够体现信息的保密性。

3、环境原则。即，企业沟通管理的主要目的在于形成相应的沟通氛围，促进内部工作的顺利开展和具体工作的有效落实。通过积极的鼓励沟通在内部形成具有激励性的环境氛围，激发员工工作热情，促进工作高效完成。同时，通过防御性沟通及时应对和化解企业存在的负面问题，形成规范性强的管理氛围。

二、企业内部建立有效的沟通机制的方法

1、增强沟通双方的沟通意识

沟通双方指的是管理者和企业员工。要想实现良好沟通，必须增强企业管理者和企业员工的沟通意识。一方面，企业管理者需清楚认识沟通对于企业发展的重要作用，明确沟通的目的，并调整自身沟通姿态，以平等的态度与员工沟通交流，切实解决员工的问题，此外，还需具有全面沟通意识，关注员工工作、生活的各个方面，以使沟通话题更为全面，沟通效果更好。另一方面，企业要加强沟通机制的宣传，以增强员工沟通意识，促其主动向管理者敞开心扉，陈述自己的问题或意见，确保沟通的有效性。当然，对于员工提出的问题，管理者还需落实解决，以体现沟通的有用性，进一步调动员工的沟通积极性。

2、提升管理者的沟通能力

沟通效果如何，与企业管理者的沟通能力息息相关。企业管理者必须不断提升自身沟通能力，掌握各种沟通技巧，以确保沟通的有效性和规范性，取得良好沟通效果。具体而言，管理者沟通能力的培养需从如下方面入手：

①学会尊重沟通对象的不同意见。管理者必须秉持平等沟通的理念，尊重员工，认真倾听员工的想法，对于员工的不同意见采取包容的态度，耐心对员工进行解释，以获取员工的理解和认同。

②掌握一定的沟通技巧。企业管理者应掌握“听”和“说”的技巧，一方面要善于倾听，另一方面要善于表达。这就要求企业管理者在听取员工意见时要做到不打断对方，留给对方足够的表达时间，且要边听边记录，把握重点内容，提炼重要信息，以为后期的工作开展提供支持。而在与员工沟通时，企业管理者还需掌握必要的“说”的技巧，要确保传达内容清晰明确，主题突出，使员工能第一时间抓住谈论的重点，此外还应善用鼓励性语言进行沟通，建立良好的沟通关系，以确保沟通目的的实现，获取良好沟通效果。

③正确处理日常矛盾冲突。企业管理者需提高解决员工之间、企业与员工之间矛盾冲突的能力，协调好各方利益。这就需要企业管理者要了解企业员工，加强知识学习，广泛涉猎心理学、管理学、社会学等各方面的知识，能够在解决矛盾冲突时认清问题的本质，了解各方意图，寻求最佳解决办法。此外，企业管理者在解决矛盾冲突时还应秉承人本理念，注重员工的需求，以最大限度解决员工的问题，增强员工的归属感，从而提升企业管理水平，减少企业的负面影响。

3、完善沟通管理体系

概括地说，沟通管理体系的建立应符合企业沟通规范、标准、高效的实际要求，从确定沟通目标、建立沟通渠道、明确沟通范围等方面着手，围绕发展战略和员工具体情况，有针对性地调整沟通模式，促使沟通体系发挥应有作用。具体分析如下：

①明确沟通目标。现代企业管理的战略目标规划直接影响着企业的经营管理工作，为了提升企业管理沟通实效性，企业必须提前做好战略规划工作，并将沟通目标融入战略目标规划，基于此展开沟通内容和沟通目标的设计，以减少不必要的沟通事项，降低沟通时间成本和人力成本，最大化发挥沟通作用。

②拓展沟通渠道。企业要结合内部现实情况，有侧重点地进行沟通渠道建设，以确保企业内部自上而下和自下而上的沟通渠道更加畅通，实现企业沟通渠道的科学完善。也就是说，不仅要保障各层级之间双向沟通、多向沟通的顺畅，同时要确保层级之间能够直接沟通。

③创新沟通方式。企业不仅可采取面对面沟通、电话沟通等传统沟通方式进行交谈，还可积极借助即时通讯软件（如QQ、微信、微博、E-mail等）、OA办公系统等信息化办公设施进行及时、高效的沟通。除了采取正式渠道开展沟通外，企业还可考虑非正式渠道的合理运用，比如，定期组织户外活动、旅游等，以缩短沟通主体之间的距离。

三、全文总结

完善沟通管理机制，加强与员工的沟通对于提升企业整体管理水平具有重要影响。企业管理者需认识到沟通管理机制建设的重要性，通过有效方法进行高效沟通，以充分发挥人力资源的优势作用，促进企业更好发展

十、关于促进企业用水服务的建议？

一、总体要求

牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，坚持节水优先、两手发力，以节水减污、提高用水效率为核心，加强政府引导和政策支持，促进节水服务产业发展，加快节水型社会建设。

(一)基本原则

坚持市场主导。充分发挥市场配置资源的决定作用，鼓励社会资本参与，发展统一开放、竞争有序的节水服务市场。

坚持政策引导。落实水资源消耗总量和强度双控行动，完善约束和激励政策，营造良好的政策和市场环境，培育发展节水服务产业。

坚持创新驱动。以科技创新和商业模式创新为支撑，推动节水技术成果转化与推广应用，促进节水服务企业提高服务能力，改善服务质量。

坚持自律发展。完善节水服务企业信用体系，强化社会监督与行业自律，促进节水服务产业健康有序发展。