阿里客服招聘？

一、阿里客服招聘？

职位描述

岗位职责：协助客户完成天猫售后各项操作，处理客户退换货等问题。 （不含任何销售性质，不用接听电话，只需电脑操作打字即可，工作稳定）。

任职要求:

1.中专及以上学历，应届毕业生均可，有带薪岗前培训。

2.有客服、咨询行业经验优先录用。

3.打字速度不低于45个字/分钟。

工作时间：分为四个班次，：08:00-17:00，09:00-18:00，12:00-21:00（补15元/每次），15:00-24:00（补40元/每次），晚班大概一个月安排4次（具体以排班为准），晚班有补贴，晚班下班后如果暂时无法回家，公司将安排免费宿舍以供休息。

薪资:底薪2800+补贴300+绩效（40-800）+晚班补贴 综合薪资4000+

晋升方向:初级客服—中级客服—客服组长—客服主管—现场经理

二、阿里云客服要求？

基本要求： 　　

1.支付宝账户已绑定了淘宝账户

2.确保淘宝账户的绑定手机正为本人使用 　

3.支付宝账户已通过实名认证 　　

4.大专及以上学历 　　

工作内容：为万能的淘宝、天猫、闲鱼等平台会员提供购物咨询服务。我们有好玩的社区、丰厚的待遇、非凡的体验。针对在校大学生可提供阿里巴巴实习证明，特别优秀者将获得阿里内推机会，和马云做同事! 　　

薪酬待遇：云客服的基本薪资15元/小时左右，按件计酬，表现优秀者月最高薪资可达7000元以上。双十一期间三倍薪资。 　

三、怎么投诉阿里客服？

1.拨打阿里巴巴客服热线进行投诉。即拨打“400-800-1688”进行人工投诉反馈。

2.在官网投诉。搜索打开【1688官网】，登录进入主页面，在页面顶部找到【客服中心】，选择【买家客服】。进入此页面后，根据页面提示继续转人工客服。

3.通过官方app进行投诉。打开【1688阿里巴巴】官方app，登录进入【首页】，点击页面右下方的【我的】，进入个人页面后，点击ID右侧的【设置图标】，再点击【隐私】选项，再点击页面下方的【联系客服】。

4.拨打“12315”进行投诉。如果与官方客服协商未果，可以选择拨打“商家所在地区号12315”进行投诉。劳动服务时间为周一至周五：上午8: 30至中午12: 00，下午2: 00至5: 30

5.在全国12315互联网平台投诉。登录“全国12315平台”，点击【我要投诉】。

6.如果以上方法均无效，可向国家工商总局投诉，其热线电话为“010-88652326”

四、怎么更改阿里客服？

需要先登到卖家中心里面，然后，通过店铺的基础设置进入到淘装修或店铺管理页面。并且，在这个页面里面找到客服管理的模块，在客服管理里面，就可以通过分流设置这个功能，看到店铺内所有的客服子账号了。

然后，在选择子账号去更改每一个子账号对应的客服昵称，点击保存，就可以完成客服名称的设置了。也可以通过千牛工作台进入到卖家中心里面，在账号管理里面，找到个人资料的入口，进入到个人资料的页面之后，就可以看到自己的昵称了。直接点击修改昵称，并且输入自己选定的昵称，点击保存并且同步到淘宝店铺，就完成客服名称的设置了。

五、阿里云客服专项客服是什么？

阿里云客服专项客服的职责:

1、风险管控：执行总部及区域要求，做好神秘访客、影子计划等风险排查工作；

2、业务督导：指导、监督、管理项目周期关键节点工作要点执行情况；

3、信息管理及研发：收集、管理项目全周期重要资料及统筹工作，并做好系统研发工作；

4、专项活动：做好客户关系维护、组织金茂荟活动等相关工作。

六、阿里在线客服和专项客服区别？

二者工作范围不同。

在线客服需要在工作时间全程在线，回答客户各种各样的关于产品相关的问题，你会遇到各种各样的人，当然，麻烦必不可少，事情多且杂，而专项客服只需解答某一项专业产品的问题，针对性强，工作强度相对较低。所以专项客服好一点。

七、阿里云客服专项客服难吗？

相对较难因为阿里云客服专项客服需要具备一定的技术水平和专业知识，需要熟练掌握阿里云相关产品和解决常见问题的能力。此外，客服工作需要具备较好的沟通能力和服务意识，因此能否胜任该岗位，主要取决于个人的职业素养和相关技能的掌握情况。此外，如果想要成为一名合格的阿里云客服，还需要不断学习、积累工作经验和总结，提高自身的能力和水平，才能更好地应对客户的需求和问题。因此，对于初进阿里云客服岗位的人来说，可能会存在一定的学习和适应期，整体上难度相对较高。总之，成为一名优秀的阿里云客服需要具备多方面的素质和能力，是一项相对较难的工作。

八、阿里巴巴客服和淘宝客服的区别？

主要的区别是面对的客户群体不一样。淘宝客服面对的是散户，阿里巴巴面对的是大户。各有千秋，心态要好，心态不好还是别做客服。现在阿里巴巴也有很多散户了，会索要各种砍价，各种优惠，各种赠送。所以不要小看任何一个客户，市场临竞争很激烈，特别是目前抖音快手购物的兴起，阿里巴巴淘宝是客人找商品，抖音快手是商品找客户，已经截取了很多客户，所以阿里巴巴和淘宝面临的挑战也很大。

九、蚂蚁云客服和阿里云客服的区别？

1. 蚂蚁云客服是阿里巴巴旗下的一款客服管理产品，阿里云客服是阿里巴巴旗下一款客户服务平台；

2. 蚂蚁云客服主要提供客服服务，能够让企业跟客户进行实时交流，满足客户答疑、咨询、售后服务等需求；而阿里云客服则是一站式的客户服务平台，提供客服、网络安全建设及工单处理等一站式的客户服务解决方案。

十、阿里110的客服在哪找？

这个打开网页在右边， 中间靠上的部位，因为一个图形， 你可以点击就联系了他的客服了。