如何打造“和谐企业”？

一、如何打造“和谐企业”？

一、构建和谐企业要做到“以人为本” 构建和谐企业必须做到“以人为本”，就是要求各单位既要注重解放人和开发人，为人的发展提供平等的机会与舞台、政策与规则、管理与服务，又要努力做到使人们各得其所。 针对组织对人的过度控制，以人为本体现为对人的解放和开发。如果仅把人看作成本，就容易把劳动者当作物，而不是当作人，就会漠视人的基本需求、合法权益和独立人格，就容易降低劳动者的工资，不注重人力资本投资。如果把人当作组织的主体与目的，那就意味着要注重对人的解放和开发，为每个人潜能和能力的发挥提供相对平等的机会与平台、政策与规则、管理与服务，使人各尽其能。这里着重强调尊重人的能力问题。一般来讲，人们不仅要求能够过上健康长寿的生活，而且要求能够充分接受教育，能够具有足够的社会交往和参与社会生活的空间，能够自我实现。人的发展的这种特征，意味着要注重人的能力的充分发展和运用，并把人的能力作为基本价值。

二、构建和谐企业要做到“三破三立” 一是破除墨守成规的旧观念，与时俱进，树立和落实科学发展观；二是要破除你死我活的旧竞争观念，树立和开展竞合双赢或多赢的新局面；三是要破除嫉富嫌贫的旧观念，树立利益和谐的新观念。通过构建与正确运行共享企业发展成果的新机构，在充分尊重个人价值取向的同时，兼顾对社会的回报；既要提倡带头致富，更要提倡共同致富，促进企业经营成果和利益的“共享”。

三、构建和谐企业要规范完善企业法人治理结构，大力推进“阳光”经营 企业是依法成立，合法经营，用户支持中生存发展的实体，要对股东、员工和消费者利益相关者履行应有的义务与责任。股东的投资利益要得到保证，员工的工作环境和相应收入需要得到满足、消费者的权益要得到确保。一是要建立规范的公司法人治理结构，明确出资人、董事会、监事会、经理层的责权利、理顺所有者、经营者、生产者之间的关系；二是解决好公司内部下下、左右组织的关系，建立横向联系、垂直指挥系统，实现企业管理从能人管理到科学管理，再到文化管理的新跨越；三是坚持以企业公开为载体，大力实施“阳光经营”，通过企务公开架起领导与职工之间相互理解、相互信任、相互支持的桥梁。

四、构建和谐企业要以企业文化建设为先导，大力实施和谐管理 “和谐”既是一种伦理，也是一项管理准则，这就要求企业以“和谐管理”为指导思想，建设优秀的企业文化。这不但是企业实现与外部环境和谐的重要标志，也是构建和谐企业的基石和保障。探索企业内部各种冲突产生的根源，从根本上讲，就是缺乏建立在统一价值观念上的企业文化。企业文化具有整合企 业各种生产要素的功能，它包括企业精神制度文化和物质文化，其中企业精神是企业文化的核心。企业的经营工作与企业文化只有很好地融合，才能培育员工高尚的精神境界，才能塑造员工正确的世界观、人生观和价值观，才能创造具有亲和力的人际环境，激发员工的创造力。同时，企业的各项规章制度就会深深地扎根于员工的思想中，自觉规范自己的行为，并转变为实际生产力。优秀的企业文化一旦形成，就会为和谐企业的构建提供强有力的精神支持，对企业发展会起到不可估量的巨大作用。

五、构建和谐企业要牢固树立诚信理念、建立健全企业诚信体系.

诚信是市场经济的基本规则，市场经济越发展，人们就越发感到诚信问题对经济和社会发展的巨大影响，企业诚信建设是企业的无资产，在整个社会诚信体系建设中处于核心地位。要强化信用观念和道德修养，不断完善企业诚信管理体系，切实加强自律，改进经营管理，守法经营、诚信纳税，为构建诚信社会做出自己应有的贡献。

六、构建和谐企业要增强社会责任感，热心社会公益事业 创建和谐企业必须增强社会责任感，以积极的态度承担社会责任，为区域经济发展和公益事业多做实事，满怀真诚，奉献爱心，关注社会发展与进步。尽管企业经营最终目的是盈利，但无论私营企业和国有企业都不可游离于社会之外孤立存在。任何一个企业如果忽视了社会责任就不算成功企业，只有注重社会责任的企业，才能在长远的发展过程中树立起自己的品牌，只有给予社会最优质的服务，社会才会给予企业回报及认同，在这样良性循环下，企业才是最终受益者。

总之，坚持和谐发展，实现企业与社会，与环境与员工的和谐共融。只有这样，企业才能走上文明健康的发展之路，才能立于不败之地。

二、企业如何有效打造品牌？

品牌的推广首先要解决的是定位、形象和信任问题来提高对企业和产品的信任，而在互联网时代粉丝经济与口碑宣传才是企业最有效的宣传手段，而CRM系统具备了互动与口碑宣传的形式。

1、加强品牌管理，认知企业品牌重要性品牌的重要程度在于提高消费信任企业价值，来间接性的获得大量的市场消费者，它是最有力的意识营销，相信我们任何人作为普通的消费者，都希望花高价钱买到品牌声誉高的产品或者服务，所以企业不能放弃品牌的宣传推广。

2、重视产品服务与质量利用CRM软件与客户进行分析和互动，来为扩大企业市场人脉，企业的口碑需要相应的客户忠诚度，而忠诚度的提升需要CRM项目参与人员来完成，这时的营销与销售全是信息化的，通过互联网与客户进行沟通交流获取各种信息，从信息当中挖掘需求，最后满足客户从而达到提高客户体验度的目的。

3、优化品牌设计，二次挖掘开发CRM可以将品牌带来的客户形成良性循环并不断地放大，在提高用户的体验度的同时，对所有客户进二次挖掘，开拓更多的客户，再利用新客户再开拓，利益会不断地增加，同时这些客户都会对企业做口碑上的宣传，这样就进入良性商业循环，所以CRM客户关系管理系统与品牌共同存才能带来更多的利益！市场的竞争归根结底是品牌的竞争，打造企业品牌，在用户中形成良好口碑，才能永堡企业竞争力。

三、如何打造特色企业文化？

如何打造特色企业文化呢？

1、传承企业历史文化。

将企业品牌从无到有的过程，用故事/文章的形式进行综合整理，撰写成品牌成长史、方便后人借鉴和学习。将成长过程中积累的优秀经验，不断的发扬光大。

2、打造特有的设计风格。

优秀的品牌设计，能让人看到商标，文字，图片等信息就能第一时间联想到相连的品牌，如看到红蓝色的商标，就联想到可口可乐，看到蜂鸟图标，就想到迅雷等等，所以打造品牌文化，一定要让自己的产品外观设计，文字图标设计等形成一种固定风格，从而达到强化消费者认知的目的。

3、提炼企业品牌精神。

要注意提炼出企业品牌的核心精神，如在品牌文化中，大力倡导诚信，道德，优质，高效口等关键词，研究提出品牌名言。

4、提供优质服务。

品牌文化的打选，无非就是刺激消费。一↑成功的企业必定是能提供优质服务的企业，口碑相传的好产品，好服务，才能让自己的品牌产品长盛不衰。如京东商城，以高效的送货速度，获得了消费者的一致好评。

5、注重人才培养。

不同的行业也会产生许多优秀的行业人才，也可以说是行业的明星。拥有自己的行业明星，品牌也能更加响亮，才会有更多的簇拥者。

6、发掘文化品牌故事。

企业的文化故事包括创业历史，创者成长经历等等，凡是值得推崇，对企业具有推动作用的故事，都可以发掘，向消费者展现，鼓励着大批的创业年轻人奋发图强。

7、不断更新品牌文化。

要在不断的社会大环境下永葆青春，必须要不断的更新品牌文化，做到与时俱进，与科技接轨、与社会需求接轨，在牢记品牌历史的同时，大胆的创新，探索新的发展方向。

四、如何打造百年企业？

我对于“百年企业”的思考主要有这几个方面： 一是大志有恒。

我们都听说过鲲鹏之志这个成语，指大鹏的翅膀从海面击水而起，海水震荡三千里，它在空中乘强风而起，直上九万里的青天，一旦升空飞行，就一直飞个不停，要六个月后才会停下来休息。这个典故告诉我们，人一定要志向远大，加上持之以恒的努力，才能施展鲲鹏之志。当然，百年企业的建设，需要几代人的不懈努力，所以我们还要理解“愚公移山”的积极意义，汲取“铁棒磨成针”的精神。这些经典故事我概括为一句话，叫做“大志有恒”，这是我追求的目标。人一定要胸怀大志，没有大志就没有想法，没有想法就没有动力。做企业，不要受眼前利益所诱惑，不要被急功近利所蒙蔽，也不要想一夜之间规模膨胀，更不能挂在嘴上只说不做。这样，我们才能在下一个20年，乃至更长的时间里，少走弯路，稳健发展。二是明道取势。中国民营企业的整体趋势是快速发展，每一拨发展的高峰都与党和国家的重大政策出台息息相关，每一次前进都是把握发展机遇的成果，对世界大势、经济风向的把握决定了企业的发展速度甚至生死。三是修身聚能。小时候父亲对我说过的一句话至今让我记忆犹新，他说无论做什么事，都要对得起“胸前巴掌大的一块”。这是一位渔民的朴素表达，却对我影响很大。后来我又受到党的教育，懂得企业应当承担的社会责任，在企业稳步发展的同时，始终遵循“义利兼顾，以义为先”的原则，践行责任、回馈社会。我对企业文化的建设提出了更高的要求，契约原则和伦理关怀的统一、企业发展与个人发展的统一、企业效益与社会进步的统一已经成为企业文化建设的精华。因为好的企业文化是带不走、拆不开、偷不去、买不来的。当然，我要汲取在座各位的好经验好做法，丰富自己，加强修身才能聚合更大的能量，做得更好一些。努力达成顾客满意、员工满意、股东满意、社会满意，共同履行“服务创造美好生活”。四是建有主人的企业。我想从家族的角度来谈谈怎么建百年老店。均瑶集团致力于把企业做成百年企业，把“做久”放在第一位，把“做强”放在第二位，把“做大”放在第三位。基于这种战略设立可持续发展的方式。相关资料显示，全球范围内家族企业的平均寿命只有24年，这一段时间的长度正好与家族式企业第一代创业者相一致，其中只有大约30%的家族企业可以传到第二代，能够传至第三代的家族企业数量不足总量的13%，只有5%的家族企业在三代以后还能够继续为股东创造价值。

五、如何打造服务型企业？

打造服务性企业的方法如下；

第一，将服务清晰定位

打造服务品牌首先要将服务进行清晰的定位，因为一切服务的标准、流程、考核指标等都是根据服务定位而来的。总体来说，消费服务定位为面向大众化的服务、偏向高端或特色服务的细分市场。

大众化服务是根据消费者的核心需求提供有选择性、有针对性的服务，它重视服务的投入成本，力求优化投入产出，如经济型连锁酒店、连锁便利店等，其顾客目标是大众市场。

高端或特色服务是将服务视为差异化竞争的重要手段，着力打造服务品质，定位于高端消费人群或某一特定消费群体，如高端餐饮、星级酒店、咖啡店、奢侈品商店等，其目标是利基市场。

第二，构建品质保障体系

品牌的背后是质量，应该说大部分服务型企业在品质营运体系的各个步骤中都有自己的规范，但由于缺乏执行和监督的力度，这些规范并不能被有效地落到实处。服务型企业要想打造优秀的服务品牌，必须构建科学的品质营运闭环管理体系，使服务标准的制定、培训、辅导和优化形成系统，并严格执行，从而确保服务品质。

第三，聚焦员工满意度提升、员工技能提升

提供服务的主体是一线的员工，因此，很多在服务中出现的问题并不是企业没有标准，而是员工对这些标准的理解和掌握不够，执行态度和方法各有差异，造成企业的服务水平不稳定，影响客户对服务的体验。企业的服务分为针对员工的内部服务和面向消费者的外部服务。强调内部服务的质量是管理思路的转变，只有满意的员工才能创造满意的消费者，内部服务质量最终决定顾客满意度。

第四，持续追求完美顾客消费体验

服务的最终目标是创造完美的顾客消费体验，

六、如何打造茶叶企业的品牌？

企业在建立自己的网络营销方案的时候，先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。   第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心，在这块个人还是觉得找一个专业的推广团队是比较靠谱的，这样效果好。

七、如何打造一节优质课评价语？

可以从三个方面去评。

一是对教材的处理是否恰当。包括教学内容的呈现方式，对有关细节的处理。当然也可以评价该老师的板书是否合理、教学过程中的各环节的所用时间安排是否合理等等。

二是教学过程中的双边活动情况。主要是学生的参与程度及学习热情，是否被调动起来，或者说老师的教学是互动的还是只是自己讲的。

三是学生掌握的效果如果。

八、企业高层管理者如何打造高效企业？

加强企业团队建设，打造过硬员工团队，对于企业大力拓展市场空间，增强核心竞争力，具有十分重要的意义。有市场必然存在竞争，有竞争才能促进组织的发展。众所周知，目前企业的竞争已从过去的产品、价格等竞争演变为人才竞争，企业只有拥有一批优秀的人才，才能可持续性发展。而人才的竞争，关键是要打造一支优秀的团队。在企业的经营管理中，团队经营已成为一个重要的战略。

 

1、制定共享的团队目标建立高绩效的团队，首要任务是确立团队的目标。目标是团队存在的理由，也是团队建立的核心动力。团队目标的实现关系到全体成员的利益，也是鼓舞成员斗志、协调成员行动的关键因素，因而在企业中，团队目标是发展团队合作的一面旗帜。团队的目标首先来源于团队的共同愿景，愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图。在制定团队目标过程中，要和团队成员进行目标沟通，使团队目标与个人目标一致，这样团队目标才具有吸引力和号召力，团队成员才会通过积极合作完成任务。

2、创造良好的沟通环境创造良好的沟通环境即疏通、沟通渠道，培养团队成员的沟通意识和技巧，使团队成员之间肯于公开并且诚实地表达自己的想法。团队成员之间应互相主动沟通，并且尽量了解和接受他人，积极主动聆听他人的意见。同时，团队成员的个人意见和观点应受到团队的重视。

3、培养良好的团队氛围健康和谐的人际关系能使团队成员之间可以在长时期内保持亲密。团队关系越和谐，组织内耗就越小，团队效能就越大。信任对于团队的健康发展和工作效率的提高具有重要作用，要使团队健康发展，企业领导之间就应该团结一心，履行对团队的承诺，管理层在实施企业政策时要公正、公开，从而使团队成员对企业的决策产生信心。同时，企业管理者应该在团队工作范围内充分授权，并公开团队工作所需要的信息，尽量创造机会，与团队成员进行交往、沟通，注重员工工作满意度和生活满意度的提高。团队是每个成员的舞台，个体尊重与满足离不开团队这一集体，要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，尊重员工的自我价值，将团队价值与员工自我价值有机统一起来，通过实行良好的工作福利待遇、改善工作环境、职位调换等措施使成员感受工作的乐趣，从而提高团队的工作效率。

4、建立健全有效的管理制度和激励机制健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范、遵从规范。合理的制度与机制建设主要包括：（1）团队纪律。有了严明纪律，团队就能战无不胜。（2）上级对下级的合理授权。这样就能明确责任和义务，充分调动各方面的积极性和创造性。（3）有效的激励和约束机制。要建立科学的分配制度以及公平的考核与升迁制度，在实施激励时，要充分考虑人的需求多样性，激励形式要多样化，注重精神激励与物质激励并举并重，不论是正激励还是负激励都应该做到及时，这样才能促进团队不断发展。

5、注重培训要有效的提高团队的整体素质，提高团队竞争力，学习是一个重要方面。对于现代企业来说，企业培训已经成为持续不断地学习和创新的手段和工具，培训对于团队目标的实现非常重要。在团队中，应该营造积极的培训氛围，使团队成员乐于接受培训，确信自己可以做得更好。企业要在生产经营的同时有计划地实施企业的员工教育培训，把企业办成一个学习型企业。必须重视并积极创造条件，组织员工学习新知识、新技术，经常开展岗位练兵与技术比武活动，为员工提供各种外出进修和学习的机会，提高其知识、技能和业务水平，使他们能够不断提高自身素质以适应企业发展的需要。同时，要加强员工的思想政治工作及职业道德建设，培养员工爱岗敬业、团结拼搏的精神，使企业内部形成和谐、友善、融洽的人际关系和团结一心、通力合作的团队精神。

6、提高团队领导的领导力领导力是指领导在动态环境中，运用各种方法，促使团队目标趋于一致，建立良好团队关系，以及树立团队规范的能力。优秀的团队领袖往往充当教练员和协调员的角色，他能在动态环境中为团队提供指导和支持，鼓舞团队成员的自信心，帮助他们充分认识自己的潜力，并为团队指明方向，因此，团队领导的行为直接影响到团队精神的建立。人人都知道，一个优秀的团队领导能够带动并且提高整个团队的活力，指导并帮助团队取得更加突出的成绩。由此可见，团队领导首先要懂得如何管人、育人、用人。团队领导必须加强自身素质和能力的培养，善于学习、勤于学习，懂得运筹帷幄。同时，还要加强自身的道德修养，懂得以德服人，做到胸襟开阔、讲究信誉，敢于否定自己、检讨自己，善于集中团队成员的智慧，采纳团队成员的意见，发扬民主管理的作风，不断提高团队领导水平。

九、如何打造企业品牌口号？

企业口号，是关乎于企业形象、企业文化、企业特性的一系列内容。

如果只是企业内部使用的，可以通过对企业内部的员工调查，获知企业员工对企业的认识后，作出合理的建立。

但如果企业口号，未来可能出现在宣传、广告或企业背景宣传上，那么就应该要好好设定。可以通过企业内和外的数据调研分析，从员工和消费者甚至是企业合作伙伴身上，去获知对企业的了解，从而再作出口号的制定。

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十、量子大学如何打造企业强势品牌？

可以建立企业品牌，然后发掘企业的差异化优势产品。来扩大企业的影响力