信息系统质量特性？

一、信息系统质量特性？

信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值，而价值的大小取决于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括：（1）精确性：对事物状态描述的精准程度。（2）完整性：对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。（3）可靠性：信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的、符合预期的（4）及时性：指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。昨天的天气信息不论怎样精确、完整，对指导明天的穿衣并无帮助，从这个角度出发，这个信息的价值为零。（5）经济性：指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内（6）可验证性：指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。（7）安全性：指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。

二、信息系统如何提高流程质量？

一、标杆瞄准法

这个标杆瞄准法又叫做benchmarking，它是指企业把自己的服务，经营实践，产品以及成本，和很多在相关方面表现非常优秀有成效的企业做比较，改进自己的企业经营业绩不间断的精益求精的过程。

二、DMAIC模型

DMAIC模型，其实是实施6SIGMA的一套操作类方法，DMAIC管理中最经典以及最重要的管理模型，重点就是特别的侧重于已有的流程优化管理质量。

三、ESIA分析法

ESIA分析法是一种以新的结构方式为使用用户们提供价值的增值，反映到具体的流程设计上来，要尽可能减少流程中非增值活动调整流程中的核心增值活动，而基本原则就是ESIA，而ESIA分析法就是要建设流程中非增值活动的一个实用性的原则。

四、ECRS分析法

ECRS分析法其实是取消ELIMINATE,合并COMBINE,调整顺序REARRANGE。简化SIMPLIFU的一个缩写形式。

除此之外，流程优化中的“SDCA循环”也是经常用到的。

SDCA循环其实就标准化的维持，就是标准化，执行，检查以及调整总结的模式，它包括所有改进过有关流程的更新标准化，并且在这个流程优化过程中使它能够平衡运行下去，再进行检查的过程。而且为了确保准确性。SDCA循环的目的就要实现这个流程的标准化以及稳定现有的流程模式，使整个过程能够满足用户的愿望以及需求。

三、人工智能与管理信息系统的关系？

短期内，人工智能不会对管理信息系统产生质的影响，但人工智能技术一定是未来计算机技术发展的目标。

四、人工智能和管理信息系统的联系？

人工智能技术是信息技术的第三次浪潮，随着人工智能技术的逐渐兴起，信息安全技术、网络管理技术、信息管理与信息系统等方面也逐渐发展起来。运用人工智能的信息管理系统在处理数据时会更加智能化与信息化。文章通过对人工智能技术的分析，研究人工智能在信息管理系统中的应用及发展趋势，讨论人工智能时代信息管理系统的应用问题。

五、信息系统什么是质量成本？

质量成本由两部分构成，即运行质量成本和外部质量保证成本。高低与运行质量成本（或工作质量成本，或内部质量成本）和外部质量保证成本有关。

质量成本的概念是由美国质量专家A.V.菲根堡姆在20世纪50年代提出来的。其定义是：为了确保产品（或服务）满足规 定要求的费用以及没有满足规定要求引起损失，是企业生产总成本的一个组成部分。企业中质量预防和鉴定成本费用与产品质量不符合企业自身和顾客要求所造成的损失一并考虑，形成质量成本报告，为企业高层管理者了解质量问题对企业经济效益的影响，进行质量管理决策提供重要依据。

六、信息系统如何制定质量标准？

信息安全管理进入了战国时期，百家争鸣的同时也不乏明争暗斗。在这样的情况下就是有火眼金睛的信息安全管理员也无法辨别优劣。在使用系统集成商标榜的优势互补的安全“混搭”设备下我们要制定好自己的信息安全管理服务质量指标，来指导和监控我们的信息安全管理。

七、什么是质量目标?质量信息系统包括哪些方面？

质量目标：是指组织在质量方面为满足要求和持续改进质量管理体系有效性方面的承诺和追求的目标。质量信息系统包括以下方面：

1、国家最新药品管理法律、法规、政策、规范、标准、通知等；

2、国家新颁布的药品标准、技术文件、淘汰品种等；

3、当地有关部门发布的药品质量通报、文件、信息和资料；

4、供应商质量保证能力及所供药品的质量情况；

5、同行竞争对手的质量措施、管理水平、效益等；

6、企业内部在药品的质量验收、储存养护、检测化验、出库复核、监督检查中发现的有关质量信息；

7、在用户访问、质量查询、质量投诉中收集的有关信息。

八、人工智能还是信息管理与信息系统好？

人工智能是新型热门专业，毋庸置疑在科技强国这个大方向下这是有前景的专业，但是在选择这类专业的前提是要对开设这专业的院校有一定的了解，有没有相匹配的师资力量与办学能力，有一些院校跟风开设诸如此类的热门专业，但是授课能力及环境设施都跟不上，能不能学到真东西都两说。

信息管理与信息系统是传统老牌专业，比较成熟稳定，老师授课能力以及教学设施都问题不大。

九、企业质量信息系统有哪些要求呢？

企业应当建立与经营范围和经营规模相适应的计算机系统，能够实时控制并记录药品经营各环节和质量管理全过程，并符合电子监管的实施条件。

企业应当按照《药品经营质量管理规范（2012年修订）》（以下简称《规范》）相关规定，在系统中设置各经营流程及环节的质量控制功能，与采购、销售以及收货、验收、储存、运输等管理系统形成内嵌式结构，对各项经营活动进行判断，对不符合药品监督管理法律法规以及《规范》的行为进行自动识别及控制，确保各项质量控制功能的实时和有效。

系统的硬件设施和网络环境应当符合以下要求：　　

（一）有支持系统正常运行的服务器；　　

（二）药品采购、收货、验收、储存、养护、出库复核、销售以及质量管理等岗位应当配备专用的终端设备；　　

（三）有稳定、安全的网络环境，有固定接入互联网的方式和可靠的信息安全平台；　　

（四）批发企业有实现相关部门之间、岗位之间信息传输和数据共享的局域网；　　

（五）有符合《规范》及企业管理实际需要的应用软件和相关数据库。

什么软件能满足，这个暂时还没有人比较过，但是医药行业里一直觉得属英克灵智不错，很强大的医药研发背景

十、信息管理与信息系统好还是人工智能好？

人工智能更专业，更高深。信息管理与信息系统应用面比较广。