一、如何应对智慧停车?
一网统管 优化停车资源管理【看点】智慧停车管理平台统筹停车资源、打破数据壁垒,建立起停车信息共享机制,通过数据流通让所有的停车泊位“动起来”,为市民服务,满足他们的停车需求。
同时,对城区的停车场、停车位资源进行动态监测,实施统一管控和调度,优化停车资源管理。
二、个人如何应对汽车发展?
第一,提高车用芯片国产化率,增强供应链自主可控能力。
目前,尽管车规级芯片国产化已拥有规模基础,但总体存在整车应用规模小、车规认证周期长、技术附加价值低、上游产业依赖度高等问题。
陈虹建议,加大对车规级芯片行业的扶持力度,制定顶层设计路线,扶持重点芯片企业从技术门槛较低的芯片入手,提升国产化体系能力。此外,针对具体高技术门槛芯片,政企合作推动重大联合攻关专项。
第二,构建汽车数据安全体系,加大隐私保护力度。
在智能网联汽车数据获取和使用过程中,存在采集和存储规范不明确、数据的商业用途约束不清晰、数据泄漏防范不足、数据违法处罚力度不够等问题。
陈虹建议,应建立智能网联汽车数据准入制度,车载数字服务内容接受监管和审查。汽车企业要提升软件的安全性,进行数据匿名化处理。对于数据安全领域的违法违规行为,应制定惩罚性措施和群体赔偿机制。
第三,加快氢能源政策配套,制定国家氢能战略规划。
氢能源已经成为未来汽车发展的一个重要能源方向。但是,当前氢能产业的发展面临法规政策的障碍,“一刀切”地按照危险化学品进行管理,制氢、储氢、运氢、加氢等各个环节发展都受到严格限制,导致氢能从制造端到使用端的成本增加。
陈虹建议,尽快形成全国统一的氢能战略发展路线图,建立健全管理体制机制。对氢能的上中下全产业链形成专项法规政策,在审批、监管流程上与燃料汽柴油尽量趋同。将工业副产氢提纯、可再生能源制氢及加氢站项目纳入减排项目范围。
三、管理问题员工如何应对?
首先要进行有效的沟通了解员工的看法和需求。帮助他们解决问题和困惑,同时也要让他们知道公司的政策和规定。
提供明确的期望,让员工清楚的知道他们的工作职责和目标,以及公司对他们的期望和要求。
使用适当的激励手段,提供具有吸引力的薪酬福利待遇。职业发展机会和其他激励措施,以鼓励员工更好的完成工作任务。
四、企业如何应对隐私问题?
1、企业通过建立严格的获取、使用和保护用户隐私的制度,在确保法律义务和道德义务得到履行的同时,保持企业的可信度,增强外部利益相关方对企业的信任。
2、企业应严格限制信息收集范围,即仅收集与提供产品或服务有关的必要信息,且在收集信息之前或之时明确说明收集目的,信息收集需在用户知情同意与自愿提供的情况下进行。
3、企业应建立健全用户隐私保护制度,采取严密的控制措施,确保在未征得用户本人同意的情况下避免将用户隐私用于营销目的。
4、企业应通过提升硬、软件质量,加强设备保护能力,加强网络信息安全建设,重点防范,主动保护,并对企业用户信息保护情况进行检查,确保相关信息保护的政策或制度执行到位。
五、生产如何应对旺季交货问题?
生产旺季交货问题是许多企业面临的挑战。以下是一些应对旺季交货建议:提前规划:在旺季到来之前,制定详细的生产计划和时间表。预测市场需求,合理安排生产任务,确保有足够的时间来完成订单。增加生产能力:根据需求预测,考虑增加生产线、雇佣临时工人或外包部分生产任务,以提高生产效率和满足交货期限。优化生产流程:审查和改进生产流程,消除不必要的环节,提高生产效率。确保设备和工具的正常运行,减少故障和停机时间。加强供应链管理:与供应商建立紧密的合作关系,确保原材料和零部件的及时供应。实施有效的库存管理,避免缺货情况的发生。灵活的生产计划:保持生产计划的灵活性,能够快速响应客户需求的变化。合理调整生产优先级,确保紧急订单得到及时处理。有效的沟通:与客户保持密切的沟通,及时告知他们生产进度和交货时间。对于可能出现的延迟,提前与客户沟通并提供解决方案。员工培训和激励:对员工进行培训,提高他们的技能和效率。建立激励机制,鼓励员工在旺季期间努力工作,提高生产绩效。引入生产管理系统:使用先进的生产管理系统,实时监控生产进度、库存水平和订单状态。这有助于更好地协调各个部门之间的工作,提高生产效率和准时交货率。总之,应对旺季交货问题需要综合考虑生产计划、生产能力、供应链管理、沟通和员工激励等方面。通过提前规划、优化流程、加强合作和引入先进的管理系统,企业可以更好地应对旺季交货的挑战。
六、电商如何应对退货问题?
目前所服务的电商,一般对于3次以内的退货拒收,均不认为是恶意的。超过2次,会安排服务团队上门拜访,了解具体理由。(前提是因为有遍及全国的服务团队)目前还没有发现3次以上的。因为用户体验目标是“创造感动”。所以对于以下的行为,均从自身查找不足的原因:
1、购买后货到付款无理由拒收。是否用户会冲动下单?增加前置电话确认环节;
2、用户因自身原因拒收包括颜色不喜欢、款式不喜欢、突然不想要等等。送货团队会和用户沟通具体不喜欢理由,沟通用户(但送货团队不承担退货量KPI)。用户坚持就自行拉回。
3、因产品瑕疵拒收比如有边角毛刺,门不齐,颜色和页面显示不一致等一般会首先认错,然后赠送用户一定数额优惠券。确实不接受,也就拉回来。
4、超过国家规定退换货周期要求退换只要是因为产品质量问题的,会首先联络售后尽快上门处理。当然全国很大,不能保证每个点处理都完全一致。但是只要收到用户投诉内查证实,均以满足用户体验为首要目标。公司总经理会每周在管理会上查用户投诉汇报,相关业务负责人均需即时报告结果。
七、如何应对顾客提出打折问题?
不管是豪华星级餐厅,还是街边大排档,客人常常在结账的时候“请求”打折的优惠,如果在餐厅没有此项优惠的情况下,服务员应该怎样回答才能大方得体,又不得失到客人呢? “可以打折吗?” (微笑)对不起/不好意思,我们餐厅一直没有打过折,我只是服务员,也没有给您打折的权力,希望您能理解。
“我经常在你们餐厅吃饭,给我打个折吧。” (微笑)您看您经常来我们这里吃饭,对我们餐厅也比较熟悉了,您都知道我们这里是不打折的,还跟我们开玩笑。“我们单位常来吃饭,今天我私人请客,给我打个折。” (微笑)谢谢您对我们餐厅的支持,不好意思,我们餐厅没有折扣优惠的。(如果确实是熟客)您看要不这样吧,我请示下经理,看能不能为您送一份果盘,表达我们的心意。“我不要发票,给我打个折。” (微笑)不好意思,发票和打折没有直接关系的,请谅解。(如果客人再三要求不要发票,要求优惠)您看这样可以吧,因为我们也只是餐厅员工,没有权力为您优惠,我让服务员去请示一下经理,请您稍等一下。“我是你们刘总的朋友,打个折吧!” (微笑)您看我们也没有打折的权力,因为您是我们刘总的朋友,或者请您稍等一下,我去请示一下楼面经理好吗?(此时让服务员去向楼面经理请示)。“我认识你们陈总,给我打个折吧!” (微笑)您看您是我们陈总的朋友,谢谢您对我们陈总的支持,只是我们餐厅确实不打折,请见谅!(如果客人执意要给陈总打电话)必要时,给陈总打个电话,说明原因和对方的身份,尽量不要让客人给陈总打电话。“打个折吧!算个齐头数。” (微笑)不好意思,我们吧台没有打折的权力,或者您可以关注我们餐厅,如果我们有优惠福利活动会更新到上面的,谢谢支持! “把你们经理叫过来,几十块还收呀?” (微笑)您看您认识哪个经理,可以给她打电话。或者您可以告诉我们,我们再去请示一下经理,请您稍等一下!(如果客人不好说话,在职权范围内1-3元,那就可以自己做主,如果超出职权范围则需要向上级请示)。八、邮政快递如何应对管理问题?
一、面临的困难和问题
1、规模总体不大,运营成本增高。快递物流业没有自己的办公和存货场地,靠租赁本地物流园的场地和厂房,园区距离城区近10公里,且租金明显高于周边县市。远距离运输和较高租金等因素,增加了快递运营成本。
2、快递流通不畅,企业创新缓慢。在疫情防控常态化下,快递“进小区、进学校、进乡村”困难。为响应邮政管理部门“无接触配送”的号召,推广“智能化快递柜”“智能分拣”等项目,但是工作难度大、进展缓慢,缺乏管理部门的引导,相关负责人处于观望之中。
3、政策落实不够,发展能力降低。国家将快递物流业纳入民生服务行业后,优惠政策和项目资金扶持力度较大。但是由于快递企业规模偏小、缺乏改造和投资项目,导致有些专项资金无项目可报,中小企业无法享受政策支持,发展后劲不足。
4、服务水平不高,人力资源缺乏。快递物流业由于服务标准不统一,致使末端网点管理不很规范,各自为阵、无序竞争。加上从业人员入职门槛低、流动性大,快递交通工具落后等原因,导致快递物流业整体服务水平较低。
二、解决问题的对策建议
1、当好企业“保姆”,降低运营成本。为应对疫情给企业带来的影响,地方政府应指派驻企帮扶工作队,开展“进企业、解困难、促发展”行动,以实现企业复工复产、疫后重振。对快递运营车辆区别对待,实行人性化执法,给予通行便利,及时处理快递车辆存在问题和交通事故,不能扣押寄递邮件。
2、规范末端管理,保持快递畅通。快递企业对末端网点进行规范化管理,多建立小区、集镇“快递超市”,推行统一经营模式,减少无序低价竞争。进一步联系小区、学校和乡村,请示相关主管部门协调,允许安装“智能快递柜”,设置快件收寄投递专门场所,为开展快递服务提供必要的便利。
3、优化营商环境,支持企业发展。地方政府应破解制约快递物流行业发展的突出问题,优化快递行业发展环境,确保寄递渠道安全畅通。争取各级快递物流业优惠政策支持,如新建“智能分拣”“智能快递柜”“快递超市”和购置运输车辆等项目,政府部门应给予一定奖励或补贴,并落实到中小型快递企业,扶持快递物流业发展。
4、创新管理模式,提升服务质量。把快递物流业当做民生服务业对待,优化服务网络布局,完善县、乡、村三级物流体系。鼓励快递物流企业充分利用智能分拣、智能投递技术,提升分拣、运营效率,服务好电商发展和群众需求。将快递人员培训纳入政府免费培训范围,既可增加社会人员就业,又可培训出优秀从业队伍。充分利用社会资源,解决好人力资源、末端网点等问题,促进快递“进小区、进学校、进乡村”,打通快递流通“最后一公里”。
九、如何应对榻榻米发霉的问题?
榻榻米的重要材料之一就是木头,如果天气不好的话,木头就很容易发潮发霉,并且榻榻米靠近地面,这样发潮发霉的几率就更大了。
榻榻米发霉之后,不仅气味难闻,还严重影响家庭的美观,并且榻榻米一般放在我们的卧室,如果榻榻米有很严重的异味,也会影响我们的日常休息。所以榻榻米地台发霉怎么处理:榻榻米地台一旦发霉了,我们就要及时处理,拿出MEIBOSS除霉剂,对着长霉的地方进行喷涂式处理,除霉剂要把霉菌处全部润湿为止,霉菌轻的喷涂一遍即可见效,霉菌较重的,可采取增加处理遍数,直到霉菌完全除掉为止。
处理过的表面通风自然干燥,勿用湿布或水擦洗。
十、智慧医疗的发展趋势有哪些?
发展趋势如下:
智慧医疗也被物联网和智慧城市的建设的牵引力拉着高歌猛进。中国移动还致力于推动医院诊疗服务向数字化、信息化发展。在医院信息系统与通信系统融合的基础上,中国移动通过语音、短信、互联网、视频等多种技术,为患者提供了呼叫中心、视频探视、移动诊室等多种功能,实现了医院、医生、患者三方的有效互动沟通。