IT售前如何写好解决方案？

一、IT售前如何写好解决方案？

项目推进的过程中，客户会有不同的诉求，大部分都需要售前编写项目方案，有时候也需要产品经理参与编写。

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产品方案和项目方案是不一样的。

产品方案一般面向的对象是公司内部的领导、同事等，主要为了推进公司产品的迭代开发。

项目方案是为了满足客户的诉求，打动客户决策者，让项目有机会落地。一般售前参与项目方案的比较多，如果和公司产品功能比较接近的项目，产品经理也会扮演这个角色。

产品方案需要结合公司战略，根据公司提供的资源列出来具体的执行计划；

项目方案会根据现有资源情况扬长避短，从解决客户问题角度出发，打动客户，当然大部分都需要包装一番，所以，每个成功的售前后面都有一堆想弄死他的交付。

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项目建设方案最重要的是思路清晰、内容完整。

需要包含5部分，分别是项目背景、项目目标、需求分析、项目设计、实施计划。

一般方案的开头要对这五部分有一个总体的概况，尽量概括凝练，让相关领导或评审专家看了概要后对项目的目标、思路、功能、方法、手段、措施有总体把握。

1.项目背景

项目背景可以从政策、经济、社会、科技四部分阐述下项目的必要性，政策比较重要一些，要提供贴近本项目的政策。

还要指出项目项目的建设基础是什么，现状是什么。

现状包括两个维度，

信息化现状可以从基础设施和应用系统两个角度描述；

另一方面是业务现状，主要论述业务发展特点。

2.项目目标

项目目标要和客户期望的目标一致，要写清楚要做的事情。

这个部分主要是论述本项目核心要解决的问题，至少写出3个方面问题。然后再写一下解决问题的手段和最终实现的效果。

3.需求分析

项目需求分析可以从服务对象、使用情况、服务方式、业务特点等角度来写。需求分析一般包括以下内容:

1) 业务功能需求

主要是根据业务部门职能要求，从客户的角度描述通过系统想要实现的业务目标。可以通过对比项目建成前和项目建成后的情况，从而让客户看出项目带来的成效。

2）数据需求

目的是用来估算所需存储容量的大小。数据需求可以从基础数据、业务数据、统计数据，这三类数据量的大小方面来估算。

3）性能需求

目的主要是估算服务器的性能。可以根据业务处理量级来确定业务处理压力。通过性能和数据需求最终还要估算出所需服务器、带宽、存储等需求。

4.项目设计

首先是项目总体设计尽量采用图表形式直观明了地把内容描述清楚。可以列以下几部分：

1）总体架构设计图，一般包括服务层、应用层、基础支撑层、资源层、基础设施层、标准服务体系以及安全保护等体系等。

2）应用设计图，主要描述清楚项目中系统之间的关系以及项目中系统与外部系统之间的关系。

3）数据架构图，系统有哪些数据以及如何流转。

下面是架构图示例

然后展开阐述下项目的详细功能，重点介绍比较重要的内容，功能描述时搭配一些有代表性的图。

5.项目实施计划

不同项目的实施计划大同小异，可以从项目建设阶段角度出发展开介绍，包括招投标、系统调研、总体设计、详细设计系统开发和测试、联调和试运行、部署实施、推广等阶段。

结尾

一点小经验分享给大家，欢迎交流沟通。

二、解决方案售前主要是做什么工作的？

简单说就是销售，看个人性格吧，如果比较喜欢跟人打交道就还比较适合。

三、智能家居的解决方案？

是通过将家庭设备和系统连接到互联网，实现智能化控制和自动化管理。这样的解决方案可以提供以下几个方面的好处：1. 提高生活便利性：智能家居解决方案可以通过手机应用或语音控制，实现对家庭设备的远程控制，如调节温度、开关灯光、监控家庭安全等，提供更加便捷的生活体验。2. 提升居住安全性：智能家居解决方案可以通过智能门锁、安防摄像头等设备，实现对家庭安全的实时监控和报警功能，保护家庭成员和财产的安全。3. 节能环保：智能家居解决方案可以通过智能化的能源管理系统，实现对家庭能源的有效利用和节约，如智能照明系统可以根据光线自动调节亮度，智能温控系统可以根据家庭成员的习惯自动调节室内温度等，减少能源浪费，降低对环境的影响。4. 提高生活品质：智能家居解决方案还可以通过智能音响、智能家电等设备，提供更加智能化和个性化的娱乐和生活体验，如智能音响可以根据个人喜好播放音乐，智能家电可以根据个人习惯自动完成家务等，提升生活的舒适度和品质。总之，通过连接和控制家庭设备，提供更加便捷、安全、节能和智能化的居住体验，为人们的生活带来了诸多便利和改进。

四、解决方案和售前有什么区别？

 解决方案是用户购买产品之后遇到问题拨打技术支持热线所给出的，用于解决用户使用过程中遇到问题的一些方案。

售前指的是购买产品之前客户对产品的配置有一些疑虑，或者对产品的接口类型，产品的特色，是否可以满足自己要求的一些训练，一个属于购买之前，一个属于购买之后。

五、5w2h 售前解决方案？

售前解决方案是指在销售过程中，为了满足客户需求并促成交易，提供的一系列解决方案。5W2H是一种问题分析方法，用于确定问题的关键要素。在售前解决方案中，可以使用5W2H来明确以下问题：

1.Who（谁）：了解谁是潜在客户，谁是购买决策者，谁可能会推荐购买，以及谁将负责提供售前支持。

2.What（什么）：明确产品或服务的特点、功能和优势，以及如何满足客户的需求和解决问题。

3.Where（在哪里）：确定销售活动的地点，包括展示会、销售演示、客户拜访等。

4.When（何时）：确定销售活动的时间安排，包括产品演示、提供样品、回答客户疑问等。

5.Why（为什么）：了解客户购买产品或服务的主要目的和动机，以便提供针对性的解决方案。

6.How（如何）：确定销售团队如何与客户沟通和交流，包括使用哪些销售工具和渠道，以及如何展示产品或服务的价值。

7.How much（多少）：确定产品或服务的定价策略，包括是否提供折扣、优惠或定制化的解决方案。

通过回答以上问题，可以制定出针对潜在客户的个性化售前解决方案，提高销售成功率。希望对你有所帮助！如有其他问题，请随时告诉我。

六、售前解决方案岗位的认识和理解？

售前解决方案岗位需要了解客户的需求。这个岗位的人员需要与客户进行沟通,了解客户的需求和问题。只有了解客户的需求,才能够为客户提供最合适的解决方案。

售前解决方案岗位需要研究市场和竞争对手。这个岗位的人员需要了解市场上的最新趋势和竞争对手的解决方案。只有了解市场和竞争对手,才能够为客户提供更具有竞争力的解决方案。

第三,售前解决方案岗位需要制定解决方案。这个岗位的人员需要根据客户的需求和市场情况,制定出最合适的解决方案。解决方案需要考虑客户的需求、预算、时间等因素,同时也需要考虑公司的利益和竞争优势。

七、智能家居解决方案都有那些？

一套完整的智能家居方案都有哪些？相信不少朋友都想知道吧。尤其现在的智能家居是流行的热点话题，更多人开始关注并注重家居的装修了。下面，小编就跟大家探讨一下智能家居解决方案都有哪些吧！

全套的智能家居解决方案

一、智能灯光控制

智能家居系统实现对全宅灯光的智能管理，可以用遥控等多种智能控制方式实现对全宅灯光的遥控开关，调光，全开全关及“会客、影院”等多种一键式灯光场景效果的实现；并可用定时控制、电话远程控制、电脑本地及互联网远程控制等多种控制方式实现功能，从而达到智能照明的节能、环保、舒适、方便的功能。

优点：

1、控制：就地控制、多点控制、遥控控制、区域控制等。

2、安全：通过弱电控制强电方式，控制回路与负载回路分离。

3、简单：智能灯光控制系统采用模块化结构设计，简单灵活、安装方便。

4、灵活：根据环境及用户需求的变化，只需做软件修改设置就可以实现灯光布局的改变和功能扩充。

二、智能电器控制

智能电器控制采用弱电控制强电方式，即安全又智能，可以用遥控、定时等多种智能控制方式实现对在家里饮水机、插座、空调、地暖、投影机、新风系统等进行智能控制，避免饮水机在夜晚反复加热影响水质，在外出时断开插排通电，避免电器发热引发安全隐患；以及对空调地暖进行定时或者远程控制，让您到家后马上享受舒适的温度和新鲜的空气。

优点：

1、方便：就地控制、场景控制、遥控控制、电话电脑远程控制、手机控制等。

2、控制：通过红外或者协议信号控制方式，安全方便不干扰。

3、健康：通过智能检测器，可以对家里的温度、湿度、亮度进行检测，并驱动电器设备自动工作。

4、安全：系统可以根据生活节奏自动开启或关闭电路，避免不必要的浪费和电气老化引起的火灾。

三、安防监控系统

随着人们居住环境的升级，人们越来越重视自己的个人安全和财产安全，对人、家庭以及住宅的小区的安全方面提出了更高的要求；同时，经济的飞速发展伴随着城市流动人口的急剧增加，给城市的社会治安增加了新的难题，要保障小区的安全，防止偷抢事件的发生，就必须有自己的安全防范系统，人防的保安方式难以适应我们的要求，智能安防已成为当前的发展趋势。

视频监控系统己经广泛地存在于银行、商场、车站和交通路口等公共场所，但实际的监控任务仍需要较多的人工完成，而且现有的视频监控系统通常只是录制视频图像，提供的信息是没有经过解释的视频图像，只能用作事后取证，没有充分发挥监控的实时性和主动性。为了能实时分析、跟踪、判别监控对象，并在异常事件发生时提示、上报，为政府部门、安全领域及时决策、正确行动提供支持，视频监控的“智能化”就显得尤为重要。

优点：

1、安全：安防系统可以对陌生人入侵、煤气泄漏、火灾等情况提前及时发现并通知主人；

2、简单：操作非常简单可以通过遥控器或者门口控制器进行布防或者撤防。

3、实用：视频监控系统可以依靠安装在室外的摄像机可以有效的阻止小偷进一步行动，并且也可以在事后取证给警方提供有利证据。

四、智能背景音乐

智能家庭背景音乐是在公共背景音乐的基本原理基础上结合家庭生活的特点发展而来的新型背景音乐系统。简单地说，就是在家庭任何一间房子里，比如花园、客厅、卧室、酒吧、厨房或卫生间，可以将MP3、FM、DVD、电脑等多种音源进行系统组合让每个房间都能听到美妙的背景音乐，音乐系统即可以美化空间，又起到很好的装饰作用。

优点：

1、独特：与传统音乐不同，专业针对家庭进行设计。

2、效果：采用高保真双声道立体声喇叭，音质效果非常好。

3、简单：控制器人性化设计，操作简单，无论老人小孩都会操作。

4、方便：人性化、主机隐蔽安装，只需通过每个房间的控制器或者遥控器就可以控制。

五、智能视频共享

智能视频共享系统是将数字电视机顶盒、DVD机、录像机、卫星接收机等视频设备集中安装于隐蔽的地方，系统可以做到让客厅、餐厅、卧室等多个房间的电视机共享家庭影音库，并可以通过遥控器选择自己喜欢的音源进行观看，采用这样的方式既可以让电视机共享音视频设备，又不需要重复购买设备和布线，既节省了资金又节约了空间。

优点：

1、简单：布线简单，一根线可以传输多种视频信号，操作更方便。

2、实用：无论主机在哪里，一个遥控器就可以对所有视频主机进行控制。

3、安全：采用弱电布线，网线传输信号，永不落伍，即使以后升级还是用网线。

六、可视对讲系统

如今，可视对讲产品已比较成熟，成熟案例随处可见，这其中有大型联网对讲系统，也有单独的对讲系统，比如别墅用的，其中有分一拖一、二、三等；一般实现的功能是可以呼叫、可视、对讲等功能，但是通过“优智佳智能家居系统”的整合部已经将很多不同平台的产品实现了统一，增强了整套系统控制部分的优势，让室内主机也可以控制家里的灯光和电器了。

七、家庭影院系统

对于高档别墅或者公寓的户型，客厅或者影视厅一般为20平米左右，是目前最主要的建筑面积之一，客厅或者视听室自然是家里最气派的地方，除了要宽敞舒服，也得热闹娱乐才行，要满足这样的要求，“家庭云平台”是家庭影院必不可少的“镇宅之宝”。

优点：

1、简单：操作非常简单，一键可以启动场景，如音乐模式、试听模式、卡拉OK、电影模式等。

2、实用：拥有私人电影院，自己就是导演，在家可以随时看大片，为您节约宝贵时间。说“镇宅之宝”一点也不为过，在周末可以与自己的好朋友拉近距离。

3、气派：通过千兆交换机连接到各个房间，即可通过遥控器/平板在不同的房间操作投影仪、电视机，分享私家影库。

备注：可配合智能灯光、电动窗帘、背景音乐、进行联动控制。

八、系统整合控制

总结：智能家居系统靠着多年的设计与施工经验以及各个部门的共同努力，本着有效提高产品的实用率、尽量减少成本让功能最大化，从实用的角度让很多功能实现尽量简洁有效的控制，实现让用户仅需要在系统整合智能家居产品里面就可以做到灯光控制、电器控制、安防报警、背景音乐、视频共享以及弱电信息六大功能。

一、遥控控制

您可以使用遥控器来控制家中灯光，热水器，电动窗帘，饮水机，空调等设备的开启和关闭；通过这支遥控器的显示屏可以在一楼（或客厅）来查询并显示出二楼（或卧室）灯光电器的开启关闭状态；同时这支遥控器还可以控制家中的红外电器诸如：电视，DVD，音响等红外电器设备――万能遥控器。

二、电话远程控制

高加密（电话识别）多功能语音电话远程控制功能，当您出差或着在家外边办事，您可以通过手机，固定电话来控制家中的空调和窗帘，灯光电器，使之提前为客户制冷或制热或进行开启和关闭状态，通过手机或固定电话知道家中电路是否正常，各种家用电器（例如冰箱里的食物等），还可以得知室内的空气质量（屋内外可以安装类似烟雾报警器的电器）从而控制窗户和紫外线杀菌装置进行换气或杀菌，此外根据外部天气的优劣适当的加湿屋内空气和利用空调等设施对屋内进行升温。主人不在家时，也可以通过手机或固定电话来自动给花草浇水、宠物喂食等。控制卧室的柜橱对衣物、鞋子、被褥等杀菌、晾晒等。

三、定时控制

您可以提前设定某些产品的自动开启关闭时间，如：电热水器每天晚上20:30分自动开启加热，23:30分自动断电关闭，保证您在享受热水洗浴的同时，也带来省电，舒适和时尚。当然电动窗帘的自动开启关闭时间更不在话下。

四、集中控制

您可以在进门的玄关处就同时打开客厅，餐厅和厨房的灯光，厨宝等电器，尤其是在夜晚您可以在卧室控制客厅和卫生间的灯光电器，既方便又安

全，还可以查询他们的工作状态。

五、场景控制

您轻轻触动一个按键，数种灯光，电器在您的“意念”中自动执行，使您感受和领略科技时尚生活的完美和简捷，高效。

六、网络远程控制

在办公室，在出差的外地，只要是有网络的地方，您都可以通过手机APP控制远在千里之外您自家的灯光，电器，在返回住宅上飞机之前，将您家中的空调或是热水器打开…

七、全宅手机控制

全屋的灯光电器都能使用手机对其进行远程的控制。只要手机能够连接网络，就能使用随身的手机通过网络进行远程控制家里的灯光、电器还有其他的用电设备。

智能管理控制

智能管理控制是指以住宅为平台，构建兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境，通过物联网技术将家中的各种设备连接到一起，提供家电控制、照明控制、窗帘控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、以及可编程定时控制等多种功能和手段，帮助家庭与外部保持信息交流畅通，优化人们的生活方式，帮助人们有效安排时间，增强家居生活的安全性。

智能家居系统电动窗帘，电动门窗等

电动窗帘和门窗，属于黑色电器，即为只需要控制电源通断和极性即可的电气设备，所在在控制上是属于比较简单的一种，只需要铺设好电源线，留过控制器的安装地点即可，中控主机与控制器之间，以无线信号连接就OK了。

安防系统

安防系统，基本可以分为两个块，1、是监控录像2、防闯入报警。

这两类在结构上都有无线与有线两种。

安防系统，即然跟安全相关，在稳定可靠性上比控制系统的要求会更高安防只是智能控制里的一个子系统而以，只要是标准专业的智能中控主机都是可以对接控制的，而市面上多数的带安防功能的主机出现，是因为多数厂家之前都是从事安防设备的，突出了安防，弱化了智能中控。所以我建议，优先选择智能中控系统，再配套专业的安防设备，因为专业的安防设备要求更高。

1．安全防范：智能安防可以实时监控非法闯入、火灾、煤气泄露、紧急呼救的发生。一旦出现警情，系统会自动向中心发出报警信息，同时启动相关电器进入应急联动状态，从而实现主动防范。

2．家电的智能控制和远程控制，如对灯光照明进行场景设置和远程控制、电器的自动控制和远程控制等。

3．交互式智能控制：可以通过语音识别技术实现智能家电的声控功能；通过各种主动式传感器（如温度、声音、动作等）实现智能家居的主动性动作响应。

4．环境自动控制。如家庭中央空调系统。

5．提供全方位家庭娱乐。如家庭影院系统和家庭中央背景音乐系统。

6．现代化的厨卫环境。主要指整体厨房和整体卫浴。

7．家庭信息服务：管理家庭信息及与小区物业管理公司联系。

8．家庭理财服务。通过网络完成理财和消费服务。

9．自动维护功能：智能信息家电可以通过服务器直接从制造商的服务网站上自动下载、更新驱动程序和诊断程序，实现智能化的故障自诊断、新功能自动扩展。

以上就是全套的智能家居解决方案的相关介绍，不知大家看完后有没有收获些什么呢？希望对大家有所帮助。如果想获取更多的智能家居方案，可以上方快3，智能家居、弱电智能化解决方案及项目案例分享平台，海量案例供免费下载

八、项目经理和解决方案经理，售前什么区别？

项目经理主要工作范畴，统筹安排，组织项目实施管理，保障在质量成本时间之内完成项目，保证验收交付。

售前，一句话概括，技术销售工程师，负责技术角度支撑销售售卖产品和服务，签订合同。

解决方案经理，为实现特定行业特定场景而行成一揽子的方案，包括软硬件产品，技术服务，以及围绕着产品开发实施部署等服务，目标也是售卖，比售前岗位更加综合，涉及的面更广。

九、基于homekit的智能家居解决方案？

可行的解决方案。因为homekit是由苹果公司推出的智能家居解决方案，可以通过Siri语音控制家居设备，并且与其他苹果设备相互协作，实现更智能的家居控制。同时，homekit还提供了安全的家居控制，保障了家居隐私。基于这个解决方案，可以通过配备homekit设备，如智能插座、智能灯泡等，实现智能家居控制，提高家居舒适度和安全性。值得注意的是，homekit的使用需要满足一些条件，如需要苹果设备支持等，需要在具备苹果设备的前提下选择合适的homekit设备。

十、智能家居解决方案具体有哪些？

智能家居是现代家庭自动化的一种形式，主要包括智能照明、智能安防、智能家电、智能音响、智能门锁、智能窗帘等各种智能设备。以下是一些常见的智能家居方案：

1. 智能照明：使用智能灯泡或智能开关，通过手机APP或互联网连接控制灯光亮度和颜色，实现智能场景和定时控制。

2. 智能安防：使用智能摄像头或安防传感器，监测家庭安全，并可以通过手机远程查看和控制。

3. 智能家电：使用智能插座或智能开关，通过手机APP或语音助手控制家电的开关和运行状态。

4. 智能音响：使用智能音箱或智能扬声器，通过云服务链接网络上各种音乐播放列表和流媒体服务，还可以通过语音助手实现语音控制智能家居。

5. 智能门锁：使用智能门锁，通过密码、指纹、卡片或手机APP等方式实现远程与本地开门，还可以在不记录钥匙的前提下，在特定日期和时间为来宾授予临时进入权限。

6. 智能窗帘：使用智能窗帘和窗帘轨道，通过手机APP或语音助手实现遥控打开或关闭窗帘，还可以根据光线、温度或时间等条件自动控制窗帘的开启或关闭。

总之，智能家居方案可以提高家庭生活的便捷性，安全性和舒适性，不断推进科技的发展，为人们的生活创造更多可能性。